Workshop Webseiten-Optimierung: Travel Trust – vertraut der Gast Ihrer Webseite?

Workshop zur Optimierung der Konversion und des Nutzererlebnisses

Alle Workshops werden von unserem Partner neusta eTourism durchgeführt. Da jeder einzelne Workshop individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst wird, können die Kosten hierfür unterschiedlich ausfallen. Zögern Sie daher nicht, den Workshop unverbindlich anzufragen, um so die Inhalte und Kosten genauer kennenzulernen.

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Kategorie:
Beschreibung

Ziele & Inhalte

Travel Trust Analyse:

Der Stresstest für Ihre Webseite

Mit vier unterschiedlichen Analysemethoden durchleuchten wir zum Workshop die Ziele Ihrer Webseite:

Onpage Analyse
Wie gut sind die Inhalte Ihrer Webseite optimiert?
Die Onpage-Analyse liefert Empfehlungen zur Relevanz und Einzigartigkeit der Webseite.

Analyse der Nutzerfreundlichkeit
Per Videoaufzeichnung und Eyetracking beobachten wir unterschiedliche Testpersonen auf Ihrer Webseite. Wie gut erreicht der Nutzer die Ziele Ihrer Webseite? Welche Inhalte sind für ihn besonders relevant?

Analyse des Nutzerverhaltens
Auf Grundlage des Webtrackings wird das Nutzerverhalten auf Ihrer Webseite untersucht. Wie ist der Besucherfluss durch die Seite? Wo werden die höchsten
Absprünge erzeugt, welche Inhalte werden genutzt und welche Seiten besonders empfohlen?

Analyse der Sichtbarkeit
Welche Reichweite hat Ihre Webseite bei den Suchmaschinen? Zu welchen Themen werden Sie gefunden? Wie werden Sie im Social Web empfohlen? Wo stehen Ihre Mitbewerber im Netz?

Travel Trust Check:

Die Empfehlungen zu Ihrer Webseite
In vier Bereichen diskutieren wir konkrete Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Webseite:

Motivationscheck
Den Nutzer inspirieren und interessieren. Sie werden zum Themenführer!

  • Die Nutzerarten und das Versprechen
  • Motivationszünder mit Foggs Verhaltensmodell
  • Emotional Boosting mit Neuromarketing
  • Die Choreographie nach dem Berge-Tal-System

Dialog Check
Den Nutzer überzeugen und Sicherheit geben. Sie werden zum Vertrauensführer!

  • Inhalte, die überzeugen. Persuasives Contentdesign
  • Der Pfad der Überzeugung für verschiedene Nutzer
  • Typologie des Vertrauens – 7 Dialogarten, um den
  • Gast zu überzeugen

Response Check
In jeder Situation das passende Erlebnis für den Nutzer. Sie werden zum Reisebegleiter!

  • Stimmungen als Indikator, um die Nutzung von Geräten zu verstehen
  • Hybride Nutzer – von Mobilität zum Second Screen
  • Experience first – der Aufbau von Inhalten

Conversion Check
Den Nutzer zur sicheren Buchung führen. Sie verkaufen Erlebnisse!

  • Sucharten verstehen und richtig nutzen
  • Angebote richtig darstellen mit dem Decoy-Eekt
  • Die magische Wirkung von Call-to-Action Elementen – Momente der Wahrheit bis zum Ziel

Travel Trust Monitoring:

Die Erfolgskontrolle der Webseite
Für die vier Bereiche (Motivation, Dialog, Response und Konversion) diskutieren wir messbare Kennziern zur Kontrolle Ihrer Webseite.

Organisatorisches

Empfohlene Teilnehmerzahl
Maximal 12 Personen (Bei höherer Personenzahl empfehlen wir einen
anderen Ablauf des Workshops)

Zielgruppe
Mitarbeiter in touristischen Unternehmen, Hotels und Kultureinrichtungen sowie Anbieter von Ferienwohnungen und Unterkünften

Anforderungen Tagungsraum
Beamer, Leinwand, Flipchart, Breitband-Internet, vorzugsweise 1 Laptop je 3 Teilnehmer

Bestuhlung
Vorzugsweise in U-Form

Dauer
Je nach Intensität und Lerninhalten kann der Workshop aufgebaut sein als:
Ganz-Tages-Workshop (6 Std., netto)
Halb-Tages-Workshop (3 Std., netto)
Impulsvortrag (30-60 Min., netto)

Zusatzinformationen
Dauer

Ganz-Tages-Workshop, Halb-Tages-Workshop, Impulsvortrag

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