Installationsgebühr „Chatbot / Push-Nachrichten“

Unser destination.data BOT ermöglicht Ihnen eine automatisierte und individuelle Gäste-Information rund um die Uhr. Der Chatbot antwortet auf Ihre touristische Anforderungen und den automatisierten Beratungs- und Informationsprozess des Gastes konzipiert.

Vorteile

• Zufriedene Gäste dank Echtzeitfeedback und Dauerverfügbarkeit
• automatisierte & individuelle 24/7-Gäste-Information
• Persönliche Beratung: Der Bot antwortet auf individuelle Gästeanfragen
• Entlastung der Service-Mitarbeiter durch Beantwortung von Standardfragen
• Chatbots informieren den Gast an allen Touchpoints
• Chatbots sind Begleiter für die gesamte Customer Journey
• einfache Weiterentwicklung durch Kunden möglich

Leistungen

Was leistet der BOT?

• Pushdienst (Abo-Service): Der Bot kann dem Gast aktiv Informationen im Messenger seiner Wahl (Facebook, optional: WhatsApp) bereitstellen (z. B. Tipp des Tages)
• Antwort auf Standard-Fragen (z. B. Was ist in der Nähe, Highlights, Veranstaltungen, Tourentipps, Unterkünfte, etc.)

Leistungen

• initiale Einrichtung des Chatbots in Chatfuel
• Anbindung der destination.data META an den destination.data  BOT
• Einrichtung Push-Nachrichten

Service

• Feintuning für individuelle Inhalte (Begriffe, Fotos, etc.) erfolgt durch den Kunden
• Hinweis: Voraussetzung für den Betrieb ist eine gültige destination.data ALL-in-ONE, eine Chatfuel Lizenz und eine WhatsBroadcast Lizenz (optional).
• Ein Workshop inkl. Schulung wird empfohlen.