Digitalisierung

Künstliche Intelligenz braucht kein Open Data
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Sie heißen Amazon Echo, Google Home und Apple Homepod und sie beschäftigen uns nachhaltig. Nicht nur, dass die intelligenten Lautsprecher im inflationären Ausmaß unter dem Christbaum lagen. Sie sind auch der Katalisator für eine – aus globaler Perspektive betrachtet –...
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Das digitale Heilbad – Der Workshop im Rück- und Ausblick
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Warum machen wir das eigentlich? Dieses Jahr haben wir unter dem Titel „Das digitale Heilbad“ zwei kostenlose Workshops für interessierte Kur- und Heilbäder veranstaltet. Jeden Tag beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung und den Möglichkeiten, die diese uns bieten kann,...
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Beacons: Kein Thema mehr bevor es überhaupt zu einem werden konnte
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Beacons (engl. Leuchtfeuer) sind kleine Sender, die auf der Bluetooth-Technologie Informationen im Nahbereich senden. (mehr …)
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3 Buzzwords zum Thema Open Data
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Open Data beschreibt im wörtlichen Sinne Daten, die von jedermann und ohne weitere Einschränkungen frei genutzt, weiterverbreitet und weiterverwendet werden dürfen. (mehr …)
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Blockchain – Hype, oder schon beim Kunden angekommen?
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Der Text entstand in Zusammenarbeit von Adi Hadzimuratovic und Stefan Huber, erschienen im destination.report 2018 Kryptowährungen sind jung, teils verspielt, zugleich milliardenschwer und kaum noch zu bremsen. Urgestein und Platzhirsch ist der Bitcoin. Die digitale Währung gab den Startschuss für...
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Progressive Web-Apps: Die Oberfläche für alle Gäste-Touchpoints
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Progressive Web-App (kurz PWA) ist kurzgesagt die optimale Symbiose einer mobilen Webseite und einer App. Google sieht in PWAs das App-Modell der Zukunft und vermutet, dass die App-Stores über kurz oder lang verschwinden könnten. (mehr …)
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Digitale Gästeinformation – Ein Blick hinter die Kulissen
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Armin Kanning, Geschäftsführer der Wangerland Touristik GmbH, gibt Destination Report Einblicke in neue Formen des Gästedialogs (ein Interview aus dem destination.report von 2018)   (mehr …)
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Smart Kiosk – Infoterminals mit Gesichtserkennung
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„Man sieht Ihnen Ihr Alter gar nicht an“ heißt es oft. Das gilt aber nicht für technologische Lösungen, die mit Gesichtserkennung arbeiten. Diese analysieren erstaunlich präzise Alter, Geschlecht und sogar Gemütszustand des Users. (mehr …)
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Neugier stillen mit SMART DATA & Künstlicher Intelligenz
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Erstellen Sie mit Chatbots, Web-Apps und Gesichtserkennungs-Terminals den perfekten 360°-Gästeservice. Künstliche Intelligenz verändert immer stärker das digitale Marketing. Die zentrale Herausforderung ist es dem Gast nicht möglichst viele, sondern vielmehr eine Auswahl möglichst passender Informationen bereitzustellen. (mehr …)
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Chancen der individuellen Gästekommunikation mit Chat-Bots
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7 Fragen an den Experten Stefan Niemeyer (neusta eTourism GmbH) zu den Einsatzmöglichkeiten von Chat Bots im Tourismus. (mehr …)
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